Usar um Vector Store da OpenAI

O resultado: alguém pergunta qual é o prazo de devolução, quanto custa um plano ou se envia para a Noruega — e o rascunho volta com a sua resposta, tirada dos seus documentos em vez de inventada.

Esta é a opção quando o material já existe como um corpus — um manual, uma tabela de preços, o seu site — e algo o mantém atualizado. Para o conhecimento que escreve, veja Usar as suas notas atbridge.

Configure uma vez

Precisa de um Vector Store da OpenAI na sua conta OpenAI com os ficheiros já lá dentro, e OpenAI ligado como fornecedor. Depois, no Thunderbird: Definições → Fornecedores de IA, escolha OpenAI, cole o id em ID do Vector store (opcional). O campo guarda-se sozinho assim que clica noutro sítio — alterá-lo mais tarde nunca volta a pedir a sua chave de API.

O guia completo está em Ligar a OpenAI.

Dica

Apenas leitura, e nada é copiado. O atbridge.ai passa o id do store e mais nada — a OpenAI pesquisa dentro da sua própria conta. O atbridge.ai nunca escreve nele, nunca o indexa e nunca copia o que lá está. Mantê-lo atualizado é consigo; muitos sincronizam-no automaticamente a partir do site.

Experimente

O prompt não muda nada. Escreva o pedido que escreveria de qualquer forma — a consulta acontece sozinha.

Responde a isto sobre preços por volume. Usa os nossos escalões reais e indica a quantidade mínima de encomenda.

A resposta assenta nos documentos que colocou no store, por isso os números são os seus e não um palpite plausível.

Onde o conhecimento aparece

Aplica-se onde quer que o atbridge.ai escreva por si, não só no chat:

• o painel Chat IA do atbridge
• o painel Composição de e-mail da janela de composição, incluindo Melhorar rascunho, Fundir no e-mail e Criar e-mail com marca
• as Ações rápidas, se Permitir pedidos de IA aninhados nas Ações rápidas estiver ativo

Cuidado

Duas coisas desligam-no sem o avisar. O fornecedor selecionado no seletor da própria superfície tem de ser OpenAI — mudar a lista para Claude, Gemini ou um modelo local numa resposta descarta em silêncio a base de conhecimento nessa resposta. E o conector Codex CLI é outro caminho: entra com a sua subscrição do ChatGPT e nunca toca no armazenamento do fornecedor, por isso um id definido aí não é usado. Use o fornecedor OpenAI com uma chave de API quando quiser os seus documentos.

Variações

Obrigue-o a dizer quando não sabe:

Responde apenas a partir da nossa documentação. Se a resposta não estiver lá, di-lo e sugere a quem perguntar em vez de adivinhar.

Que cite a fonte:

Redige a resposta e depois lista de que documento veio cada número para eu poder confirmar antes de enviar.

Com marca, direto da base de conhecimento:

Escreve ao cliente um e-mail com marca sobre o nosso plano enterprise, tirado do manual de produto. Com marca.

Quanto lhe custa

A mesma ação única de qualquer outra resposta. A OpenAI corre a pesquisa do lado do servidor dentro do mesmo pedido, por isso não há uma segunda ida e volta nem uma segunda ação na sua quota. A pesquisa é faturada pela OpenAI na sua própria conta, como o resto do seu uso com a sua chave.

Para onde ir a seguir

• Ligar o OpenAI ao atbridge.ai — a configuração completa, incluindo onde encontrar o id do store
• Responder com a sua base de conhecimento — como se compara com usar as suas notas
• De um esboço a um e-mail com marca