Перейти до вмісту

Коли активація не вдається

Коротко: активація не вдається з однієї з п’яти причин — додаток не запущено, жоден план не відповідає вашій пошті в Thunderbird, період очікування зміни пошти на Free, відключений прив’язаний обліковий запис або досягнуто ліміт пристроїв. Знайдіть свою точну помилку нижче, щоб побачити рішення в один крок.

Це п’ять помилок, які ми найчастіше бачимо під час встановлення. Якщо вашої тут немає, напишіть нам, і ми допоможемо — та додамо її до цього списку.

Додаток atbridge.ai не запущено.

  • Чи відкрито Thunderbird? Запустіть його.
  • Чи встановлено додаток? Tools → Add-ons. Якщо ви не бачите там atbridge.ai, встановіть його (крок 2 розділу Встановлення).
  • Чи увімкнено додаток? На тому самому екрані — переконайтеся, що зелена позначка активна.
  • Чи виконали ви atbridge bridge install? Виконайте зараз.

Після виправлення один раз перезапустіть Thunderbird.

”No plan registered to any of your Thunderbird emails”

Section titled “”No plan registered to any of your Thunderbird emails””

Автовизначення не змогло знайти план, що відповідає вашому обліковому запису Thunderbird.

  • Ви ще нічого не купували. Відвідайте atbridge.ai — Free не потребує покупки й запускає 14-денний пробний період. Для Personal чи Pro придбайте план.

  • Ви купували з іншою поштою. Скористайтеся явною формою:

    Terminal window
    atbridge license activate --email <your-purchase-email> --key ATBR-...

    Або увійдіть на atbridge.ai/account, щоб побачити, на яку пошту оформлено ваш план.

Ви на Free і змінили прив’язаний обліковий запис Thunderbird за останні 24 години. Період очікування потрібен, щоб один безкоштовний план не ділили безкінечно між багатьма. Зачекайте або перейдіть на вищий план — Personal і Pro працюють із будь-якою кількістю облікових записів Thunderbird.

Ваш прив’язаний обліковий запис пошти певний час був недоступним у Thunderbird.

  • Перевірте обліковий запис у Thunderbird — чи отримує він нову пошту?
  • Переконайтеся, що офлайн-сховище увімкнено (див. Коли ваш AI нічого не знаходить).
  • Виконайте atbridge license refresh, коли обліковий запис буде в порядку.

Ви активували на більшій кількості пристроїв, ніж дозволяє ваш план.

Terminal window
atbridge license devices list --pretty

На пристрої, яким ви більше не користуєтеся:

Terminal window
atbridge license deactivate

Перш ніж звільнений слот можна буде використати знову, діє період очікування 24 години. Free — 1 пристрій, Personal — 2, Pro — 5.

Was this page helpful?